A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao navegar e realizar compras em nossa loja, operada na plataforma Yampi.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua experiência, como:
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- Endereço de entrega
- E-mail e telefone
- Dados de pagamento (processados por intermediadores)
Esses dados podem ser coletados diretamente em nosso site e no ambiente de checkout da Yampi.
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar pedidos
- Enviar atualizações sobre o status da compra
- Prestar atendimento ao cliente
- Melhorar a navegação e desempenho da loja
- Enviar ofertas e comunicações, quando autorizado
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:
- Plataforma de e-commerce (Yampi)
- Meios de pagamento (ex: operadoras de cartão, Pix, boleto)
- Transportadoras e serviços logísticos
- Ferramentas de marketing e análise (ex: pixels e rastreamento)
Esses parceiros acessam apenas os dados necessários para executar suas funções. Não vendemos seus dados.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias como pixels (ex: Meta/Facebook, Google) para:
- Melhorar sua experiência
- Personalizar anúncios
- Analisar comportamento de navegação
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações. Os dados de pagamento são processados em ambientes seguros, não sendo armazenados diretamente por nossa loja.
6. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável)
- Revogar consentimentos
7. Retenção de Dados
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e para prestação dos serviços.
8. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisá-la periodicamente.
9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco via e-mail: tocadosbigodes@gmail.com. Importante colocar o assunto do e-mail como "Política de Privacidade" e seu nome.
